2.0 Drops

Floating in the 2.0 world ~ connected by the web


7 reacties

Tweets automatisch in Google+

Wat betreft social media is Twitter mijn voornaamste communicatiekanaal. Mijn tweets worden automatisch gepubliceerd op andere social media: Hyves, Facebook en LinkedIn. Ik hoef maar via 1 kanaal te zenden en mensen kunnen mij op verschillende kanalen volgen en op mijn berichten reageren. De jongste grote social media speler is Google+. Maar zoals Google betaamd, wil Google dat je alles vanuit Google+ doet. Tot nu toe zijn initiatieven die ervoor zorgen dat je tweets automatisch in Google+ komen – zoals TwooglePlus – gestrand omdat er geen openbare API beschikbaar is, maar ik heb nu een manier gevonden om mijn tweets wel automatisch in Google+  te krijgen. Google + laat namelijk wel toe dat je berichten plaatst via sms. De truc is dus om je tweets automatisch te laten omzetten naar een sms en die automatisch te laten verzenden naar Google+ via e-mail. Dit heb ik voor elkaar gekregen door gebruik te maken van  Google Voice en van IFTTT.

Eerst en vooral moet je een Google Voice nummer hebben. Omdat Google Voice (nog) niet beschikbaar is in Nederland, moet je een paar stappen extra doen om dit nummer te krijgen. Google Voice eist namelijk dat je een bestaand telefoonnummer opgeeft als tweede nummer en dit moet dus een telefoonnummer zijn uit een land waar Google Voice wel al beschikbaar is, bijvoorbeeld de Verenigde Staten. Indien je iemand kent uit één van deze landen, kun je vragen of je zijn/haar telefoonnummer mag gebruiken (en kun je met stap 12 starten in deze tutorial). Het telefoonnummer dient immers alleen maar voor het verkrijgen van een Google Voice nummer. Indien je niemand kent, kun je op de volgende manier aan een VS telefoonnummer komen:

1. Sign-up voor een gratis account by CallCentric.com en klik op Continue. CallCentric stuurt je een bevestigingse-mail om je e-mailadres te kunnen verifiëren.

2. Wanneer je je e-mailadres hebt geverifieerd, moet je je woonplaats, postcode en land opgeven en akkoord gaan met de  algemene voorwaarden voordat je op de ‘Sign me up’ knop klikt.

3. Callcentric geeft je nu de mogelijkheid om een virtuele tour te doen, sla deze over en klik op ‘Go to my callcentric’.

4.In het volgende scherm zie je onder je username CallCentric # staan in het formaal 1777*, dit nummer heb je nodig in de volgende stappen.

5. Open een nieuw tab/venster en ga naar phone.ipkall.com. Geef bij Account Type SIP aan. Kopieer het Callcentic # nummer in het veld SIP Username. de hostname is in.callcentric.com en geef hetzelfde e-mailadres en paswoord op dat je bij het CallCentric account hebt gebruikt. De standaardcode voor een VS telefoonnummer is 253 maar je kan ook een andere kiezen uit het drop-down menu. Ik heb gewoon 253 laten staan.

6. Je ontvangt nu een e-mail van ipkall.com met je nieuwe VS telefoonnummer.

Dit telefoonnummer moet je eerst activeren voordat je het kunt gebruiken als tweede nummer bij Google Voice. Voor het activeren van het nummer gebruiken we het programma Express Talk.

7. Download en installeer Express Talk op je computer. De proefversie voldoet voor het activeren van je US telefoonnummer. Zorg ervoor dat je niet één van de “optionele componenten” zoals werkbalken, etc. installeert. Kies daarna tijdens de installatie wizard telkens voor de standaardopties (m.a.w. geen opties aan- of uitvinken) en klik op Volgende tot je in de SIS Setup komt.

8. Kies bij SIS Setup voor Yes, I already have a sip account en klik daarna op Next.

9. Vul daarna je SIP details in. Kies een display name (maakt niet uit welke). Vul bij Server callcentric.com in. Vul je CallCentric # (het nummer dat begint met 1777*) in bij SIP nummer. Gebruik hetzelfde wachtwoord dat je hebt gebruikt bij je CallCentric account. Klik op Volgende.

10. Klik in het volgende scherm op Voltooien. Wanneer je een melding van Express Talk krijgt over ‘auto configuration of firewall’, klik je op Continue. Express Talk gaat nu een SIP Network test uitvoeren. Wanneer je een melding krijgt waarin je gevraagd wordt of je een help-pagina wilt open, klik je op No, Thanks. Express Talk wordt nu geopend en in het donkerblauwe venster onderaan krijg je de melding dat je geregistreerd bent.

11. Ga in je browser terug naar je CallCentric pagina en ververs deze (F5). Het kan zijn dat je opnieuw moet inloggen. Je krijgt nu de melding dat je telefoon is geregistreerd.

Je bent nu klaar om je Google Voice nummer te verkrijgen. Omdat je niet in een land bent waar Google Voice beschikbaar is, heb je een US proxy nodig om je te registeren bij Google Voice. Zodra je geregistreerd bent en je Google Voice nummer hebt, heb je deze proxy niet meer nodig. Houd er rekening mee dat je Google Voice e-mailadres gelijk moet zijn aan je Google+ e-mailaccount.

12. Ga naar deze site en selecteer bij Proxy country de United States. Klik op Update results. Kopieer 1 van de IP adressen uit de lijst (die met het meeste groen bij Speed en Connexion Time is de beste).

13. Zorg dat je browser via een Proxy server met dit IP adres gaat werken. Ik geef hier aan hoe je dat moet doen met Firefox. Voor IE kijk hier, voor Chrome kijk hier. Ga in Firefox naar Opties en ga naar de tab Geavanceerd en dan naar de tab Netwerk. Klik bij Verbinding op Instellingen. Kies voor Handmatige proxyconfiguratie en plak het ip-adres dat je heb gekopieerd in het invulvak bij HTTP-proxy. Vul ook de Poort in die in de lijst hierboven bij het ip-adres staat dat je hebt uigekozen (meestal 80). Vink de optie Deze proxyserver voor alle protocollen gebruiken aan en klik 2x op OK.

14. Zorg ervoor dat Express Talk (het programma dat je gedownload hebt in stap 7) op je computer draait en surf naar voice.google.com. Log in met je Google account. Klik op Get a Voice number.

Als je de melding krijgt dat Google Voice nog niet overal beschikbaar is, moet je je browser cookies verwijderen (Firefox, IE, Chrome) en daarna de pagina vernieuwen (F5). Of klik op Installeer Voice en daarna op Proberen om naar Gmail te gaan. Linksonder zie je dan een nummerdisplay van Google Voice. Klik op het pijltje naast € 0,00 en kies voor Geschiedenis. Je komt dan alsnog op bovenstaande pagina uit.

Omdat je via een proxy server werkt, kan het zijn dat het langer duurt voordat de pagina laad. Advies: wees geduldig. Soms helpt het om van ip-adres te veranderen (kies een nieuwe uit de lijst bij stap 12 en voer stap 13 opnieuw uit).

15. Het is tijd om een Google Voice nummer uit te kiezen. Je kan een VS locatiecode/locatie opgeven of gewoon een nummer uit de lijst kiezen. Klik op Continue.

16. Geef een viercijferige pin code op voor je voicemail en accepteer de algemene voorwaarden. Klik op Continue.

17. Geef in het volgende scherm je VS telefoonnummer op (verkregen in stap 6). Klik op Continue.

18. Klik op Calle Me Know. Google Voice belt nu naar je VS telefoonnummer en hierdoor gaat je Express Talk rinkelen. Neem op via de groene knop. Voer de bevestigingscode in met de kiestoetsen van Express Talk. Je Google Voice nummer wordt nu geverifieerd en is klaar voor gebruik.

Bij mij ging dit verifiëren niet van een leien dakje. Ik kreeg wanneer ik de bevestigingscode invoerde telkens te horen: “I’m sory I didnt get that”. Ik ging toen naarstig op zoek naar een andere verifieermethode, maar kwam toen uit op volgend bericht: “Just keep trying and hope that the fickle google gods are on your side that day.” En dat is precies wat ik jullie ook wil adviseren: als het verifiëren niet in 1 keer lukt, voer de stappen 14 t.e.m. 18 nog een paar keer uit op verschillende dagen en tijdstippen. Uiteindelijk krijg je, net als ik, ineens je Google Voice nummer en je VS telefoonnummer (via Settings) te zien in je Google Voice account, zoals hier afgebeeld:

Zo, nu heb je je Google Voice nummer te pakken. Nu gaan we Google Voice en Google+ instellen zodat de ene smsjes verzendt en de andere smsjes ontvangt via e-mail.

19. Ga naar Google Voice Settings en zorg ervoor dat onder Voicemail & Text een vinkje staat bij Forward text messages to my email.

20. Klik op de rode Text knop en verzend een sms naar 33669.

21. Ga naar je Gmail. Je hebt een bericht ontvangen van +33669. Het e-mailadres achter +33669 (het ‘van’ adres) is van belang in de laatste stappen van deze tutorial.

22. Zoals in de e-mail staat moet je eerst nog je Google+ instellen. Ga naar je Google+ account. Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek en dan op Instellingen.

23. Klik op Telefoonnummer toevoegen en voer je Google Voice nummer in achter Mobiel nummer. Klik op Verificatiecode verzenden.De verificatiecode zal naar je Google Voice nummer worden verzonden en dus in je Gmail-inbox terecht komen. Vul daarna de Verificatiecode in en klik op Bevestigen.

24. Zorg daarna ervoor dat er een vinkje staat bij Berichten plaatsen via SMS toestaan. Standaard worden sms-berichten met iedereen in je kringen gedeeld, maar je kunt ook instellen dat ze worden gedeeld met een bepaalde kring. Kijk hier voor alle opties en instellingen van Google+ SMS.

Google Voice en Google+ zijn nu helemaal correct ingesteld. We zijn er bijna, maar als laatste moeten we nu natuurlijk nog de koppeling maken met Twitter.  We moeten ervoor zorgen dat je tweets automatisch naar je het e-mailadres worden verzonden dat je hebt verkregen in stap 21. Dit doen we aan de hand van de handige dienst IFTTT. IFTTT staat voor IF This Than That.

25. Ga naar IFTTT en log in (creëer eerst een account als je die nog niet hebt).

26. Koppel IFTTT aan Twitter via de Twitter Channel (kijk onder Channels). Klik op Activate. Log in bij Twitter en klik op App autoriseren. Je keert nu automatisch terug naar IFTTT.

27. Koppel IFTTT aan je Gmail via de Gmail Channel (kijk onder Channels). Klik op Activate. Log in bij Gmail en klik op Toegang verlenen. Je keert nu automatisch terug naar IFTTT.

26. Klik op Create en daarna op This.

27. Kies voor Twitter als Trigger Channel.

28. Kies voor New tweet by you als Trigger

29. Geef aan of je retweets en @replies ook wilt includeren (m.a.w. of je deze tweets ook in Google+ wilt hebben, ik heb hier alleen gekozen voor de retweets) en klik op Create Trigger.

30. Klik op That.

31. Kies voor Gmail als Action Channel.

32. Kies voor Send an email als Action.

33. Zet bij To adress het e-mailadres dat je hebt verkregen in stap 21 (het @txt.voice.google.com adres). Verwijder de tekst die bij Body staat en kies bij Twitter ingredients voor Tweet Text (drop-down menu), plaats erachter +public. Klik op Create Action.

34. Geef een beschrijving/naam op bij Description en klik op Create Recipe.

Klaar. Vanaf nu komen je tweets automatisch in Google+.

Let op. Je tweets verschijnen niet onmiddellijk nadat je ze op twitter hebt gepost in Google+. De Recipe die je hebt aangemaakt bij IFTTT checkt namelijk maar iedere 15 minuten op een Trigger. IFTTT heeft sinds kort wel zogenaamde Quick Triggers waarbij de Recipe wordt uitgevoerd zodra er een nieuwe Trigger is, maar Twitter maakt daar (nog) geen deel van uit. IFTTT geeft wel aan dat er nog meer Quick Triggers op komst zijn, dus hopelijk wordt Twitter daar 1 van.

Bij mij werkt het al 3 weken prima (maar 1 tweet die niet is doorgekomen). Indien er zich bij mij toch nog problemen voordoen, post ik een update als reactie op dit bericht.

Bronnen:

Deze tutorial zorgt ervoor dat je tweets automatisch op je Google+ persoonlijke profiel worden geplaatst, maar het lukt ook als je tweets op je Google+ Page wilt plaatsen, zie How to auto-post from Twitter to Google+ Page.

Beetje overbodig maar toch nog even melden dat je me nu dus ook prima kunt volgen via Google+ en natuurlijk ook daar kunt reageren op mijn berichten!


7 reacties

#nvb11 Een ander vak

Afgelopen donderdag was het weer hét NVB feestje van het jaar: het NVB jaarcongres 2011 met als thema ‘Een ander vak’. Ruim 1100 deelnemers waren er deze keer bij.

We Are More

De NVB voorzitter Michel Wesseling opende de dag met het filmpje waarin Louis C.K. zijn haat tegenover Twitter spuit. Wou Wesseling ons even een relativeringslesje geven? Zijn toespraak ging verder over de stand van zaken bij de NVB. Hij meldde dat de moeilijke periode voorbij is en dat we nu kunnen gaan werken aan de opbouw. “NVB 2015 een beroep met impact” wordt het nieuwe beleidsplan waarbij gestreefd wordt naar een flinke ledengroei. Wesseling somt de samenwerkingsverbanden op die de komende periode geïntensiveerd worden: met Brouwer Trainingen, Ingressus, NVBA, SOD, RICC, FOBID, NBA en VPOD; een hele lijst. De bezuinigingen kwamen natuurlijk ook aan bod met de dreigende sluiting van het KIT en daarbij een oproep om de petitie hiertegen te ondertekenen. Ook besteed Wesseling aandacht aan het manifest ‘We Are More‘, een Europese campagne voor belangenbehartiging van de kunst- en cultuursector. Ten slotte een vooruitblik op 2012 waarin NVB zijn 100-jarig bestaan viert. En Wesseling legt uit waarom wij informatieprofessionals nodig zijn: mensen maken fouten omdat ze niet informatievaardig zijn en aandacht voor IT oplossingen is daarbij niet voldoende.

Het debat: de invloed van internet op onze informatiemaatschappij

De NVB had drie opiniemakers uitgenodigd voor een debat met als thema de veranderingen die het internet teweeg heeft gebracht en wat de gevolgen daarvan zijn voor ons bibliothecarissen/informatieprofessionals. Ze mochten ieder eerst zelf een inleidend woordje geven op het thema.

Stine Jensen vertelde over haar boeken ‘Echte vrienden‘ en ‘Dus ik ben‘. Uit het eerste boek refereert ze naar de prostitutie metafoor: schone schijn, koop mij. Uit het tweede boekje haalt ze de definities van identiteit: ik voel, ik werk, ik heet, ik hoor erbij, ik lijd, ik heb een verleden, ik heb lief, ik word erkend, ik consumeer, ik ben een lichaam, ik ben mezelf. Maar ook: ik heb een vriend, ik communiceer. Via Twitter volgden er al snel meer uit de zaal: ik blog, ik drink bier. Jensen had er zelf nog één: ik lek, met een verwijzing naar Wikileaks. Er zijn verschillende redenen om dit te doen: evolutionair (opvallen, partner zoeken), sociologisch (erbij horen, macht verwerven), psychologisch (ijdelheid, vriendschap en aandacht), emancipatie (het persoonlijke delen staat aan de kern van iedere emancipatoire beweging), urgentie (‘ik leef’) en verstrooiing (gluren bij iemand de huiskamer). We verhandelen volgens Jensen ons intiem kapitaal (persoonlijke informatie). We schipperen daarbij tussen anonieme vrijheid en transparante vrijheid. Informatieprofessionals kunnen mensen hierbij begeleiden en ook het jargon verrijken van mensen om om te gaan met informatie en contacten. Want we gebruiken tegenwoordig meer en meer bijvoeglijke naamwoorden om vriendschap te duiden omdat we zoveel contacten hebben: kennissen, vrienden, collega’s, volgers, etc.

Geert Lovink is mediatheoreticus, netcriticus en activist. Hij is tevens de initiatiefnemer van het Institute of Network Cultures. Met dit initiatief wil hij proberen om onderzoek een reflecterende rol te geven en daarbij een eigenwijze positie in te nemen. Lovink somt zijn onderzoeksprogramma’s op:

  • Video vor tex: onderzoek naar bewegend beeld en kennisdeling / content curation
  • Critical point of view: onderzoek naar Wikipedia
  • The book unbound: onderzoek naar eBooks en eReading en een conferentie die in 2012 zijn tweede editie zal hebben
  • Society of the query: onderzoek naar zoeken via het stellen van vragen en de culturele impact van het zoeken
  • Unlike us: onderzoek naar social media, de afhankelijkheid van grote platforms hierbij en het zelf ontwikkelen van georganiseerde netwerken

En tenslotte Marleen Stikker over open data. “If you can’t open it, you don’t own it.” Open data als fundament voor democratie, efficiëntie, innovatie en het leefklimaat. Stikker vertelde daarbij over het Initiatief Apps for democracy en de Nederlandse tegenhanger Apps voor Nederland.

Pieter Jan Hagens leidde het daaropvolgende debat. Jan Klerk heeft hiervan een mooie verslag gemaakt en maakt daarbij een goed punt (zie laatste alinea van zijn blogpost). Het debat ging vooral over wantrouwen en daarbij werd de focus gelegd op hoe we bedonderd worden via internet en door de grote boze wolf Google. Wat is dat toch met die open deuren? Mensen worden al eeuwenlang op verschillende manieren bedonderd, het enige wat veranderd is, is dat de wereld groter is geworden. Alles wordt dus uitvergroot. Dat heeft zijn negatieve kanten maar ook positieve. We zijn er ons nu meer van bewust. Het feit dat we er regelmatig over debatteren, spreekt al voor zich. Terechte opmerking tijdens het debat: we hebben meer invloed op internet dan op onze geschiedenisboeken. Er is dus wel degelijk vooruitgang geboekt, mede door Google. Op Twitter werd de sfeer al snel grimmig: vertel ons eens wat nieuws, geef ons informatieprofessionals inspiratie. Gelukkig kwam er op tijd wat tegenwind vanuit het publiek. Op het einde van het debat werd er vooruit gekeken: over 20 jaar zal de informatieprofessional zich volgens Jensen bezig houden met het laten ‘verdwijnen’ van informatie, zal er volgens Lovink meer en meer vastgelegd zijn in protocollen en praten we volgens Stikker niet meer over het internet omdat het dan onlosmakelijk verbonden is met onze samenleving.

Uitreiking Victorine van Schaickprijs

Ook dit jaar werd tijdens het congres de Victorine van Schaick prijs uitgereikt, bedoeld om vernieuwing in de bibliotheekbranche te stimuleren:

Unconference

Tijdens de lunchpauze even een kijkje genomen in Studio 3 om te luisteren naar de presentaties van studenten van IDM Den Haag, Hogeschool van Amsterdam, en Saxion Hogescholen. Zij vertelden over onderzoek dat ze hebben gedaan tijdens hun studie: over het inzetten van sociale media voor de OB Haarlemmermeer, over concepten voor een bibliotheek zonder subsidie en over het bouwen van een semantisch netwerk. Lees er meer over op de NVB programmapagina Unconference. Mooie initiatieven en vooral gemotiveerde sprekers die IDM-studenten.

Happe.ning

… maar eerst mijn #Biebshirt opgehaald!

#Hap7 begon met een presentatie van Bert Huizing over de ‘embedded librarian’.

Volgens de test lijk ik een embedded librarian te zijn. Ik haalde 16 punten op de W-vragen en 12 op de I-vragen. Ik vond de presentatie wat oppervlakkig, Huizing had volgens mij nog meer wijsheid uit het boek ‘Embedded Librarians: Moving Beyond One-Shot Instruction‘ kunnen halen. Maar ik moet hem wel nageven dat hij de presentatie heel interactief probeerde te maken. Hij zorgde voor een discussie over hoe we onszelf moeten noemen. Ik stak mijn hand op bij zowel bibliothecaris als informatieprofessional. En voor een discussie over hoe je embedded nou moet vertalen in het Nederlands. Huizing evalueert zelf zijn presentatie op bibliofuture.nl.

In de tweede presentatie gaven Mariette van Selm en Joris Osterhaus een live demo van de UBA Facebook App en tekst en uitleg over de ontwikkeling ervan.

Ik kan natuurlijk gaan neerpennen wat Van Selm (heb ondertussen ook haar leuke blog ontdekt) enthousiast heeft verteld over de app, maar beelden zeggen meer dan woorden, dus hier de presentatie met screenshots van alle functies van de app:

En voor de technische details die Osterhaus heeft verteld, verwijs ik ook graag naar de presentatie. Naar zijn zeggen wordt de truc gedaan door een simpel php-scriptje. Onder het motto ‘beter goed gejat, dan zelf verzonnen’ hebben ze afgekeken bij de Facebook app van de Public Libraries Singapore. De catalogus van de UBA kan nu op zes verschillende plaatsen geraadpleegd worden: via MijnUvA, UBAweb, UBAmobiel, Facebook, iGoogle en Netvibes.

De derde presentatie was van een bekende: Wilma van den Brink. Zij vertelde over een voor haar gekend onderwerp: filmpjes. Wilma heeft namelijk een videoblog. Deze keer ging ze in op hoe je films kunt inzetten om als bibliotheek je klantencontact te verbeteren. Hieronder enkele voorbeelden die ze gebruikte:

  • Storytelling
    De Kopgroep bibliotheken Groningen laten hun klanten vertellen wat ze vinden van de bibliotheek of de activiteiten die door de bibliotheek worden georganiseerd. Zo vertelt Tobias (wat is ie een schatje) waarom hij zo vaak in de bieb komt: http://www.youtube.com/watch?v=-wFAABfAX3s
  • Tips & Trucs
    Ouderen hebben vaak hulp nodig bij het gebruik van de computer en die hulp krijgen ze van hun (klein)kinderen. Teach Parent Tech speelt hier op in door jongeren die een computertaak uitleggen op te nemen op video. “This site was built by a few folks at Google to help keep tech support a family business.” In dit filmpje wordt verteld hoe je een definitie van een woord kunt opzoeken op internet: http://www.youtube.com/watch?v=yj0wde-VHSs
  • The Embedded Librarian
    Wat moet ik als docent met social media? Die vraag hoorde men vaak in de bibliotheken van de Hogeschool van Amsterdam (waar Wilma werkzaam is) en wie kan het best daar een antwoord op geven dan een docent zelf die al social media inzet. Dus heeft de bibliotheek een middag met lezingen georganiseerd over het onderwerp: “Sociale Media in het Hoger Onderwijs”. De sprekers werden vooraf geïnterviewd over hun presentatie. Een van hen was Albert Jan Bloemendal van de opleiding: Culturele en Maatschappelijke Vorming (Domein Maatschappij en Recht): http://www.youtube.com/watch?v=nZcX-B7k5eM
  • Literatuur beleven
    Why I Love This Book is een initiatief van Marc Barteling. Hij laat bekende en minder bekende personen vertellen over hun lievelingsboek. In dit filmpje vertelt Stephen Fry over Ulysses: http://www.youtube.com/watch?v=wL_rXp-T4tc Wilma heeft Barteling geïnterviewd over dit project:  http://www.youtube.com/watch?v=VEahXKPPA0U
  • Promotie
    De RMIT University Library laat studenten vertellen wat ze leuk vinden aan de bibliotheek en maakte er een promotiefilmpje van: http://www.youtube.com/watch?v=cmnO5R6bsb8
  • Klantenbinding
    Sultana Mr. Jummy. Win prijzen door het inzenden van filmpjes met jouw Mr. Jummy pop: http://www.youtube.com/user/sultanapop

Zelf geeft ze nog vijf tips met uitleg op haar blog:

  1. Wat is het doel en wie is de doelgroep?
  2. De regie van het filmpje bepaalt het succes
  3. Hou het kort
  4. Zoom in op gezichten en benadruk het verhaal
  5. Veel geld investeren betekent niet automatisch dat je filmpje een succes wordt

De laatste presentatie van de middag werd gegeven door Jeroen de boer (winnaar van de Victorine van Schaick BibliotheekinitiatiefPrijs).

De Boer ging vooral in op de rol die (muziek)bibliotheekmedewerkers als content curator kunnen vervullen: algoritme of persoonlijk advies?

Curation comes up when search stops working (Clay Shirky)

Voorbeelden van muziekdiensten die je hierbij kunnen helpen:

Jeanine Deckers, dagvoorzitter van #hap7, blikt tevreden terug.

(Weer)zien

… en ook bekenden van de HvA en de UvA en zelfs mijn Belgische begeleidster van mijn graduaatscriptie van 2007. NVB 2011 werd dan ook een reuzegezellig (weer)zien, met als afsluiting een bijkletsdineetje met @jujuutje, al heb ik niet alles kunnen zien wat ik wilde zien, maar gelukkig hebben we internet:

  • Gerard Bierens vertelde welke rol social media spelen binnen Het Nieuwe Werken
  • Liesbeth Mantel sprak over haar ervaringen met de invoering van Het Nieuwe werken bij de TU Delft Library
  • Lukas Koster belichtte het fenomeen Linked Open Data

Irma van Zanten maakte een mooi Topsy overzicht van #nvb11.


1 reactie

Informatieomgevingen en -technologieën voor een ‘hyperlinked’ wereld

Afgelopen maandag hadden we een weekje vrij op de UvA, de week daarvoor vroeg mijn medestudent en collega van de HHs Peter Becker daarom of ik geen zin had om naar een gastcollege te komen die een interessante professor zou geven aan de opleiding IDM: ‘Nu dat we zelf toch geen college hebben. Ik zal je de details morgen doormailen.’ Ik dacht, nou ja, waarom niet. De volgende dag keek ik in mijn e-mailbox en ging ik een beetje uit mijn dak. Die interessante professor bleek namelijk niemand minder dan Michael Stephens te zijn: één van mijn bloghelden en favoriete sprekers! Ik volg Stephens al sinds 2006 via zijn blog Tame The Web en heb vorig jaar tijdens UGame ULearn voor de eerste keer genoten van zijn inspirerende live presentatie. Ik was zo enthousiast dat ik hem nu voor een tweede keer zou zien, dat ik hem op voorhand een tweet stuurde:

Toen ik maandag de collegezaal binnen kwam zat Stephens al klaar. Terwijl ik Peter begroette nam hij zijn telefoon in de hand en kwam toen naar me toe: “Are you from the tweet?” het schermpje van zijn telefoon met bovenstaande tweet naar me toe gedraaid. “Yes I’m from the tweet. Did you had a good journey?” Ja, dat had hij. Hij was al in Europa voor de Salzburg Global Seminar program Libraries and Museums in an Era of Participatory Culture en was met de trein van Salzburg naar Nederland gereist, genietend van het uitzicht.

Stephens is bekend van het begrip ‘The Hyperlinked Library‘: transparant, participatief, speels, gebruikersgericht en menselijk. Omdat hij nu een college gaf aan studenten (die niet alleen in bibliotheken zullen terecht komen) vertaalde hij zijn visie naar een ‘Hyperlinked World’. Traditiegetrouw begon hij zijn presentatie met een aantal pakkende quotes:

There is much greater opportunity to bring service to wherever potential users of library service happen to be. (Michael Buckland)

Any sufficiently advanced technology is indistinguishable from magic. (Arthur C. Clarke)

Wanneer er nieuwe technologie op de markt komt, hebben mensen er een natuurlijke angst voor en is hun reactie: ‘dit is slecht’. Dat was zo bij de uitvinding van de drukpers, de telefoon (niemand zal nog buiten komen) en nu het fenomeen social media (de mens vereenzaamd).

De bronnen voor zijn presentatie zijn The Horizon Report en The Social Life of Information.

By 2047 … All information about physical objects, including humans, buildings, processes, and organizations, will be online. This is both desirable and inevitable. (Hoofdstuk 1)

Mobiele & geo-sociale informatieomgevingen

Mobiel is de toekomst en zal dé manier worden om toegang te krijgen tot het wereldwijde web en sociale netwerken.

Voorbeelden van de inzet van mobiele informatieomgevingen:

Wat met conservatie- en auteursrechtelijke problemen? Stephens: “Collecties zijn er om te gebruiken!”

Hyperlocal: het associëren en verbinden van online data met specifieke locaties in de echte wereld.

Voorbeelden van de inzet van geo-sociale informatieomgevingen:

Uitdagingen hierbij:

  • Geo-ruimtelijke informatie: curatie- en eigenaarschap?
  • Het ‘embedden’ van lokale experts/expertise?
  • Zorgen voor betrokkenheid: een ‘goodie bag’ wanneer je via foursquare incheckt in een hotel, een foto van de bibliothecarissen die twitteren via een bibliotheekaccount zodat hun tweets een gezicht krijgen (via hun initialen)

Sharing that level of information (engagement, humanity) is the key factor (Michael Stephens)

Informatiecreatieomgevingen

The Commons

A place where each person adds more value (Dr. Carol M. Rose)

Spaces with Heart (Michael Stephens)

Voorbeeld:

YOUmedia is an innovative, 21st century teen learning space housed at the Chicago Public Library’s downtown Harold Washington Library Center. YOUmedia was created to connect young adults, books, media, mentors, and institutions throughout the city of Chicago in one dynamic space designed to inspire collaboration and creativity.

Meer info: Hanging Out, Messing Around, and Geeking Out (Digital Youth Research)

User experience design is een breed veld dat put uit vele disciplines met inbegrip van, maar niet beperkt tot: interactie design, informatie-architectuur en visuele vormgeving.

Hoe communiceer je met je klant door middel van je inrichting / bewegwijzering / medelingsborden? Voer als bibliothecaris zelf een gebruiksvriendelijkheid audit uit en let daarbij op volgende aspecten:

Community
Creativiteit
Samenwerking
Nieuwsgierigheid
Connectiviteit

Voorbeeld: The Digital Media Lab van Skokie Public Library waar gebruikers met behulp van digitale media (de bibliotheek geeft hun de middelen en hulp) iets vertellen over hun familie(geschiedenis).

The term, participatory culture, is intended to contrast with older notions of media spectatorship. In this emerging media system, what might traditionally be understood as media producers and consumers are transformed into participants… (Jenkins)

Voorbeelden:

Leeromgevingen & nieuwe geletterdheid

We creëren betekenis en genereren kennis via onze ideeën en ervaringen. Leren is een zoektocht naar betekenis.

Learning 2.0 Program (de Nederlandse variant: 23 dingen):

I believe that this has been one of the most transformational and viral activities to happen globally to libraries in decades. (Stephen Abram)

Michael Stephens heeft onderzoek gedaan naar de waarde en het effect van dit Learning 2.0 Program in Australische bibliotheken.

Leren 2.0:

Just being nice and treating each other as human being (Michael Stephens)

What next?

Michael Stephens heeft de hele presentatie online geplaatst.

Nog een paar laatste opmerkingen van zijn kant:

  • We moeten leren loslaten, want het is te veel om te controleren. Dit accepteren is nodig om te kunnen doorgaan.
  • De jonge generatie leert om de advertenties op het web te filteren. Dus adverteren op social media heeft nog weinig waarde. Je zult je dus op een manier moeten neerzetten op social media die anders is dan reclame.
  • Een virtuele knuffel = ook een knuffel!

Michael Stephens over Amazon, e-books en de Openbare Bibliotheek

Na het gastcollege is Michael Stephens geïnterviewd voor de Digitale Bibliotheek. Er is mij verteld dat dit interview ook in geschreven vorm in het volgende nummer van het tijdschrift zal verschijnen.